保利物业中信广场开展ISO9001标准培训活动

　标准是提升服务品质的基础和有力保障，随着物业管理行业的发展和社会的进步，物业管理需建立一套“规范、系统、科学”的服务程序和制度，提高服务品质，增强员工素质，更好地适应市场和客户需求，进一步规范各项管理作业标准。近日，广州中信广场物业管理处启动了ISO9001:2015& 14001:2015体系换版以及ISO45001:2017DIS 2职业安全健康管理体系的构建工作。

 

　　为做好本次的体系换版优化工作，管理处邀请了英国皇家特许机构BSI资深讲师为部门负责人及各内审员开展了为期三天的《ISO9001、14001以及ISO45001:2017DIS 2职业健康安全管理体系新版标准讲解》专项培训，共有32人参加了此次的培训。

 

　　讲师以其专业、细致、耐心的授课风格，向学员们精心讲解了ISO9001:2015、14001:2015文件管理体系新版标准中的变化点和关键点，通过各种案例深入浅出地对如何运用新版标准进行体系转换工作等相关内容提供了专业性的指导。而ISO45001:2017DIS2职业安全健康管理体系是首次接触的内容，职业健康安全管理体系的目的是提供一个管理职业健康安全风险的框架，预期结果是防止工作人员的人身伤害和健康损害，通过采取有效的预防和保护措施来消除或最大限度地减少职业健康安全风险，对企业来说是至关重要的。课堂上，讲师与学员们积极互动，配合讲师完成各种实例演练，从而加深对标准条文的理解。

 

　　透过本次的培训，各级管理人员及内审员不仅温故了ISO体系内原有的PDCA等管理方法，还接触了风险评估管理方面、职业健康安全管理方面等新知识，进一步掌握了文件体系改版的驱动力和新旧版本的差异，对今后的ISO9001:2015 & 14001:2015体系换版以及ISO45001:2017DIS 2职业安全健康管理体系构建工作夯实了基础。