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131条物业客服应答话术,轻松提高业主满意度

物业收费类 1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费? 答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分

2021年11月28日
物业人自检清单(收藏)

物业人自检清单(收藏)

物业行业迅速发展,各个公司日趋成熟。正因如此,每一个物业人都应该总结一份日常自检清单,作为行为准则和指导标准,不断推动自己进步。形成自检清单,学会自检。 这里梳理了一份物

2021年11月28日
秦皇岛市物业服务企业信息公示完成率达100%

秦皇岛市物业服务企业信息公示完成率达100%

秦皇岛市住房和城乡建设局两个聚焦为民办实事新闻发布会现场。长城网冀云客户端记者 李琦 摄 截至目前,秦皇岛市专业化物业服务住宅小区完成信息公示670个,完成率达100%。 从昨天上午召

2021年11月17日

物业管理|物业装修管理流程和巡查方案

1.备齐资料 资料的准备由业主(或物业使用人)和施工队分别准备和提供。一般包括物业所有权证明,申请人身份证原件及复印件,装饰装修设计方案,装修施工单位资质,原有建筑、水电气等改

2021年11月17日

物业服务合同新规定都有什么?

《民法典》在合同编中新增了物业服务合同一章,这一章共十四条,规定了什么是物业服务合同,物业服务内容以及物业服务人和业主的权利义务。这些规定融合了之前《物业管理条例》和最

2021年11月16日

业主需知道的物业基础知识61条

1、什么是业主? 广义的业主是指房屋所有权人,狭义的业主是指产权证等权属证书上的登记人。通常说业委会候选人,是指狭义的业主。参考资料:《建筑物区分所有权司法解释》。 2、收房

2021年11月11日

收藏 | 物业项目秋、冬季工作关注重点

秋、冬季 01 社区文化 1)元旦(1月1日):组织元旦主题联谊晚会或其他类似活动; 2)腊八节(腊月初八):熬煮腊八粥,免费赠送给客户,体现节日特色; 3)春节(农历正月初一):为客户送

2021年11月05日

物业费包括什么?物业公共性服务基本内容

物业费包括什么?物业公共性服务基本内容 物业费都包括什么? 物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境

2021年11月03日

10个物业纠纷典型案例|北京法院

北京市第二中级人民法院 公开发布 导读:物业管理一直是社会治理矛盾集中、纠纷频发的领域。今天上午,北京二中院与市住建委联合召开新闻发布会,在调研《北京市物业管理条例》实施后

2021年10月30日
解答|物业开办费用的相关问题和解释

解答|物业开办费用的相关问题和解释

开办费的相关问题及解释 问:我们的小区已付,前面已经付了开办费,但他们每个月还向我们算开办费摊销,说是以后还给我们的。我想了解确认:1、物业前期开办费归谁出?2、开办费一般都用于什

2021年10月22日
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