杭州上城区清波街道：垃圾分类另辟途径，开展小区自治模式成效显著

物业新闻网讯：

浙江在线4月9日讯（通讯员 豆飞飞）为有效推进垃圾分类治理，日前，杭州市上城区清波街道定安路社区狠下功夫打造居民、物业、社区垃圾分类新循环，变“强制分类”为“自愿分类”，从社区督促物业，物业督促居民，实现逆向转变，形成以居民为主导的垃圾分类闭环管理模式。

　　定安路社区以耀江广厦小区为试点，成立了以物业主任为组长，物业工作者、小区居民代表为主要成员的垃圾分类自治小组，不断做深做实分类工作，促进居民环保理念入脑入心。

　　一是轮班制巡查，物业管理人员和居民代表按照2人一班次组建宣教小分队，在垃圾投放点督促居民进行垃圾分类投放，对未完成垃圾分类、分类错误的居民进行分类指导，利用“自己人效应”获取居民信赖感，进一步提高居民分类认知度，确保垃圾正确投放有效分类。

　　二是线上线下通报，建立小区微信群，每日通报点位劝导情况及自查分类质量，每月将点位劝导及入户检查情况汇总，以红黑榜的形式在小区宣传栏及楼道张贴通报，深化树立居民垃圾分类荣辱观，全面提升垃圾分类工作成效。

　　三是居民24小时监督，物业设有意见簿和建议箱，并在耀江广厦业主群内，24小时收集居民反馈意见，全方位畅通居民的监督渠道，及时改进工作方式和方法，形成全天候、全方位的垃圾分类参与氛围。

　　最新数据中显示，耀江广厦小区居民垃圾分类知晓率达95%，参与率达90%以上，小区物业在逐步提升分类成效的同时向精细化管理迈进。耀江广厦小区物业不仅是清波街道2021年度第一批物业奖励单位，也是清波街道对外展示住宅小区生活垃圾治理成果的“窗口”。 

　　据悉，未来，清波街道将继续巩固和深化治理成果，汇聚居民之力、物业之力共同推进垃圾分类工作，为创建高质量、高水平的绿色环保文明社会不懈努力。