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“本市首个物业管理委员会成立”后续

来源:网络转载 时间:2020-05-28

中国物业新闻网讯:

居民高票通过花卉小区昨签约新物业公司

社区居民:心里敞亮,物委会带着民意选物业

物业公司:消除顾虑,对服务好小区更有信心

 

 

5月26日,走入本市桥东区南长街办事处黄园社区花卉小区,居民韩淑珍看到门口站岗的保安,看到小区行道树正在被修剪,看到有人在打扫社区卫生,她情不自禁地告诉记者:“多亏了社区物委会的高效工作,聘请来物业,小区终于有变化了。”

当天,正是黄园社区物委会花卉小区党小组与新物业签订《物业管理服务合同》的日子。作为本市首个物委会,其成员在探索完善小区物业管理的新尝试中,迈出了坚实的第一步。虽然其间奔波半个多月,但大家都觉得值。

1

带着民意选物业

5月6日,黄园社区成立了全市首个物委会即社区物业管理委员会,并在花卉小区成立了社区物委会花卉小区党小组。该党小组由小区12栋楼的楼长推选出4名楼长代表,与社区分包本小区的社区党员组成。

物委会成立后,大家马上为聘用物业的事奔波起来,经过前期筛选、审核资质,最终敲定了3家物业服务企业,并对其服务的6个小区进行了实地走访。小组成员们在居民微信群中,介绍了物业公司的具体情况,并向大家征集意见。

“选物业,还得居民自己说了算。”小组成员们带着居民的意见,挨个与物业公司见面洽谈,并按照居民的要求,公示各个物业公司的服务标准、价格。经过半个多月的洽谈、走访,浩康物业公司最终被居民高票通过。

2

带着承诺签合同

不同于一般制式的《物业管理服务合同》签订,记者看到,随合同一起的还有《浩康物业服务花卉小区承诺书》。这是黄园社区物委会花卉小区党小组接受居民的建议,专门将其与合同附在一起的。

“过去,我们对物业公司有多少人,啥时候成立,服务小区的内容都有啥,一点都不清楚。”一居民说,这次,大家不仅对物业公司的来历清清楚楚,对它的服务内容也是明明白白,“物委会就是我们的‘娘家’,一心为大伙儿着想。”

记者也细看了这份承诺书,其内容涉及保洁、保安、绿化、消防、维修、收费标准等内容,并将每一项内容都进行了解释、细化。这份承诺书还被张贴在了小区入口处的公示栏里,方便居民随时了解。

同时,根据居民的意见和建议,合同中还增加了附加条款,明确了浩康物业公司对公账号由物委会花卉小区党小组监管,明确和细化了物业公司中途撤离要承担的违约责任。

“看到这个合同,我们心里更敞亮了,也对物业公司更放心。”一名前来参加合同签订活动的居民说。

3

带着十足的信心服务小区

浩康物业公司经理张建军说,虽然是头一次听说物委会,但了解它的详情后,他们对服务小区更有信心了。过去,他们物业公司也与不少老旧小区洽谈过,因多方面原因,一些居民对物业公司有抵触情绪,这是他们开展服务时,最不愿遇到的。

而物委会的职能之一,便是做物业公司与业主间的桥梁,既监督物业公司,又沟通业主,这使得物业公司在入驻小区之前,便能获得大多数居民的认可。

“我们在服务中,遇到难题,也可以找物委会协调,担子就轻了不少。”张建军说,物委会也是他们的“娘家”,“娘家”人里有社区居委会工作人员,有小区党员代表,处置问题会更中立、更公正。

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带着更多期待完善物委会机制

在物业公司盖下公章,黄园社区物委会花卉小区党小组成员签下名字后,签订了合同的物业公司便正式入驻花卉小区了。而这只是完成了第一步,在结束一个月试运行后,物业将开始收费,物委会也将开始监管其每月支出费用,协调物业与业主间的问题,每一步都是对物委会的考验。

虽然这个新尝试刚开始,但已经被一些小区关注。当天,得知新物业签约入驻,就有来自附近方圆北小区的居民前来参观。“其他小区的居民对物委会很感兴趣,觉得这样一个机制,可以更好地沟通物业与业主,也更有公信力。”黄园社区党支部书记刘艳红说。

南长街街道党工委书记马振鑫介绍,社区物委会是社会管理的一次创新和尝试,可能会有曲折,但他们会不断完善物委会机制,向更多老旧小区推广,让它发挥更充分的协调作用,让小区物业管理更规范,居民生活更舒适、便利。(邢台日报社全媒体记者 张婵娟

通讯员 宁弘斐文/图)

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