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光明区首个物业小区群众诉求服务站揭牌成立

来源:网络转载 时间:2019-09-29

中国物业新闻网讯:

2019年9月26日上午,光谷苑小区举行了光明区首个物业小区群众诉求服务站落成暨揭牌仪式,光明区住房和建设局调研员马飞同志及物业科工作人员、凤凰街道塘家社区工作人员、相关物业服务企业以及小区群众参加此次揭牌仪式。

 

 

设立物业小区群众诉求服务站是遵循区委区政府进一步深化光明区基层社会治理机制改革的重要举措,是践行“不忘初心 牢记使命”主题教育活动要求的有力探索。

 

 

服务站有专人驻站办公,为小区群众提供诉求表达、纠纷调处、法律援助、心理咨询等精准化、专业化、精细化服务。当小区群众遇到诉求问题时,可第一时间向小区群众诉求服务站反映,由驻站人员联络物业公司、社区工作站、相关政府部门,协调相关人员调处化解。其成立,意味着小区业主的诉求、意见、建议可以第一时间得到受理反馈,小区居民的合法权益能够更好地得到维护。

 

 

马飞同志表示,驻站工作人员、物业服务人员要致力于及时有效化解物业小区内部的矛盾纠纷,实现“小事不出小区,大事不上街道”。区住建局将实时指导监督,及时总结推广,竭力贯彻落实先行示范区“住有宜居”,打造民生幸福标杆的目标。

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