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大冶创新物业管理新模式,智慧物业管理服务平台上线

时间:2018-09-15 来源:网络转载

物业新闻网讯:

“有了这个平台真是太好了,只要在手机上轻松点两下,就能向相关部门和物业公司反映小区物业存在的问题,物业公司能在第一时间获悉信息派人解决实际问题,也省去自己来回跑的时间。”在湖景花园小区,徐先生在大冶市房产局和东鑫社区工作人员的指导下关注了“大冶物业”微信公众号,绑定了基础信息后高兴地说。

为解决小区物业服务投诉不畅、维修资金提取使用和业委会选举投票表决、物业服务量化评分等物业管理突出问题。近日来,大冶市房产局机关党员干部和青年志愿者30余人在该局班子成员的带领下,会同东鑫社区、铜草花园社区工作人员,利用晚上休息时间主动深入到湖景花园、锦锈花园等小区采取逐户上门的方式宣传、推广“大冶市物业服务和管理电子信息平台”建设。每到一户,工作人员主动向业主发放宣传资料,耐心细致地宣传讲解公众号的使用功能,演示如何操作微信服务平台,指导业主关注、绑定平台。经过连续 4个晚上的入户宣传推广,绑定信息平台业主达到1100余户。

这仅仅是平台推广的一个缩影。在和德天下、一品人家等全市18个平台推广试点小区,大冶市房产局会同社区、物业公司通过拉横幅、搭彩棚开展“定点摊位”宣传,或是利用双休日组织志愿者开展“流动游走”宣传,积极向业主推广物业管理服务平台作用,努力实现物业平台“全覆盖”。目前,全市18个小区平台推广工作正在紧锣密鼓、有条不紊地展开。

据了解,作为全省物业管理信息平台建设试点,大冶市将于九月下旬举办平台上线推介会,正式启动平台运营。届时,将为业主提供物业管理政策咨询、物业服务意见反馈及服务量化评分等功能,同时,业主还可通过“一键式”表决方式选聘、解聘、续聘物业公司及维修资金使用申报和业委会选举等重大事项。大冶市房产局负责人还表示,“平台的推广、使用是我市深入推进智慧城市建设的一项创新举措,一方面有利于行业主管部门清晰直观地了解物业公司运转状况,推动行业标准化建设,推进我市物业管理服务转型升级,提升居民幸福指数;另一方面有利于业主参与小区物业服务和管理,提升业主表决效率和真实性,发挥业主在物业管理和文明创建中的‘主人翁’作用。”(胡祥胜 曹球)

 

 


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