济宁市物业管理服务协会成立

物业新闻网讯：

■ 会上，宣读了《关于同意成立济宁市物业管理服务协会的批复》以及济宁市物业管理服务协会第一届会长、副会长和监事会成员名单，与会嘉宾、领导共同为济宁市物业管理服务协会揭牌。

■ 会议指出，济宁市物业管理服务协会的成立，具有里程碑式的重要意义，为提高全市物业管理服务水平、规范行业管理活动、促进行业健康发展提供了有力保障。协会要坚持党建引领，全力打造“红色物业”， 推进物业服务企业建组织、扩覆盖工作，充分发挥协会在基层社会治理中的重要作用；要履职尽责，为政府服务，为行业服务，为会员服务，为业主服务，建设新时代服务型行业协会；要突出重点，积极推进行业诚信体系和人才队伍建设，加强舆论宣传报道，支持物业企业做大做强，全方位促进行业健康快速发展。

■ 成立大会结束后，举行济宁市物业管理服务公益大讲堂，与会专家周洪斌、刘德明先后作专题讲座。

■ 周洪斌副会长以“大转型时代物业的创新之路”为主题，就当前物业服务行业面临形势、发展趋势、创新服务和经营模式等方面进行了讲解。他指出，当前资本和人才进入物业服务行业，明星企业不断涌现，呈现出百花齐放的繁荣景象，物业管理政策逐步完善规范，行业发展的春天已经来临。在行业巨变中，唯有转型创新才能保持企业竞争力。物业服务企业应当改变经营理念，创新服务内容，让业主更加满意，“没有满意就没有生意”；要利用科技成果，升级服务工具，减轻劳动难度，创新服务流程，减轻劳动强度，建设“智慧物业”，提升工作效率；要细分服务业态和服务专业，实现纵向产业延伸和横向多元化发展，提高专业化服务水准，充分满足业主需求，做业主的“社区管家”。

■ 刘德明会长作了题为《行业变革 市场变化 企业创新》的专题讲座。他指出，当前物业服务行业的变革，呈现出质量为先、服务为本、规模为王、营收为道、科技为翼、资本为赢的六大趋势；在政策变化、资本注入、科技进步的多元影响下，物业服务市场出现深度、复杂变化；因此，物业服务企业应当加大改革创新力度，向管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化的方向迈进，适应规范化、专业化、信息化、智能化的要求，为业主提供有温度、有品质的服务。

■ 济宁市物业管理服务协会的成立，是我市物业服务行业发展历史上具有重大意义的举措，市住建局将加强对市物业管理服务协会的指导和监督，充分发挥协会在规范行业标准、解决企业诉求、约束企业自律等方面的重要作用，协助政府部门，为行业和会员服务，为业主服务，成为政府、企业与人民群众之间的桥梁纽带，推动我市物业服务行业高质量发展，提升广大人民群众的满意度、获得感和幸福感。