深圳罗湖“物改”新突破：首家物业服务行业协会正式揭牌成立

物业新闻网讯：

    深圳市罗湖区物业服务行业协会成立大会暨第一届会员大会在怡景花园召开。

    经过3个多月的筹备，11月8日下午，深圳市罗湖区物业服务行业协会成立大会暨第一届会员大会在怡景花园召开。据悉，协会的成立，将为规范罗湖物业服务行业运作、提升物业服务质量、夯实社会基层治理基础，增添一个有力的平台，不断推进物业管理健康、稳定、协调、持续发展。

    坚持“双向服务”的方针

    从全国第一个住宅小区东湖丽苑，到第一个物业服务企业深圳市物业管理有限公司，再到第一个业主委员会万科天景花园业主委员会成立，罗湖一直引领全国物业管理行业的潮头。物业服务行业协会的成立，将成为罗湖物业服务行业提升管理水平的新起点。

    据介绍，罗湖区物业服务协会一要坚持“双向服务”的方针，协助政府加强行业管理，理顺各方关系，当好政府的参谋和助手;二要真实反映企业的意愿和要求，维护物业服务企业合法权益，在政府、企业与广大业主之间积极发挥桥梁、纽带作用。

    大会表决通过了《协会章程》《财务管理制度》《选举办法》《行业自律公约》等相关文件；选举产生第一届会长单位1名、副会长单位12名、秘书长单位1名、监事长1名、监事2名。深圳市物业管理有限公司执行董事、总经理陈家发当选为第一届会长。

    “作为首任会长，这既是一种崇高荣誉，更是一种重大责任与担当。”陈家发在发言中提出，作为行业协会，要服务好会员、服务好业主；同时，物业管理服务企业要从物业管理服务的“履约·服务”本质出发，讲履约、讲信用、讲诚信；此外，在经营管理、物业服务中必须要有强烈的合规意识，依法依规、有理有据，符合社会公序良俗及社会主义道德价值观。

    城中村物业管理全覆盖

    据介绍，罗湖区物业服务行业协会是罗湖区物业服务行业的自律性组织，承担着制定行业技术标准、行业行为准则及道德规范，组织行业从业人员的业务培训、考试，向政府部门反映行业意见、建议和要求，维护会员合法权益，受理行业咨询投诉，组织调查，协调争议，并向指导部门提出处理意见，组织物业管理优秀项目的综合考评工作，组织会员单位开展各项考察、交流及联谊活动等工作职能。

    此次区物业协会的成立，是罗湖区进行城中村物业管理全覆盖、深化业主委员会和物业管理机制改革、加强老住宅物业管理动态扶持、无物业管理小区规范化管理、物业服务企业参与社区治理等一系列物业管理及服务改革创新的重要步骤，是探索物业管理规范化运作的大胆尝试，协会将作为罗湖区物业管理改革的润滑剂，全力推动罗湖区物业管理改革向“深层次”发展。

    采写：家园报记者 郭锐川 通讯员 黄宋杰 柳春畔