李长江：所有的创新都是基于企业的发展

广东碧桂园物业服务股份有限公司总经理李长江

 

　　今天是《中国物业管理》杂志成立16周年的重要纪念日，也是中国物业行业发展至今的第36个年头，伴随着现代科技、大数据、资本运作等等强力地助推，物业管理从蹒跚起步到高速发展，经历了翻天覆地的变化。迄今发展为10.5万家物业企业，服务近5亿业主。同时还有不少的品牌物业企业，还在商业模式、服务方式、管理方法上做了有益的尝试和探索。联盟模式打破了以往行业竞争的态势，助力部分企业成长为航空母舰，站在资本的风口上，优秀的物业服务企业建立升级，扁平化、信息化的管理模式，让物业服务更高效，更落地，更接地气，这些创新与转型的经验，正带动着越来越多的企业参与行业的持续发展中来。

 

　　创新与变革应该说是一体的，所有的创新都是基于企业的发展，都是解决未来的问题，而这毫无疑问是立足于自己企业的现实实践的，现实状态才可以做出更有效地应对。在整个行业发展的大背景下，碧桂园物业也实现了跨越式的发展，迄今碧桂园物业覆盖了27个省、直辖市、自治区，合同项目2.1亿平方米，严格来讲是超越这个数据的。在位列中国物业管理百强企业前三强，为迄今为止的300万业主提供五星级的物业服务。

 

　　行业是水，企业是舟。如今中国物业管理行业进入快速发展期，物业服务企业站在新时代的风口上，更需要顺水行舟，认识新常态，适应新常态，引领新常态，不断突破传统的经营模式，提高创新能力，引入资本助力，实现企业转型升级，而这正是我们承办此次变革与联盟分论坛的意义所在。聚焦行业关注点，把脉行业要点，探讨行业合作发展的空间，我们希望既是契机，进一步加深行业各领域的交流与合作，与在座的各位共同解读中国物业发展的未来。

 

　　同时，也衷心祝愿中国物业管理行业的未来越走越好，也希望我们能够在过去各种模式的联盟的基础上，更能利于行业发展，更能让每一个企业受益的模式，而这种联盟恰恰是每一个企业所需要的。现在各地的联盟非常多，整个行业里面的联盟也不少，但是当我们同企业在交流的时候，我们突然发现可能有一些东西定位方面未必是我们企业所需要的，最终也可能没有带来我们企业需要的东西。所以也希望今天我们做变革与联盟，而做另外一种推动，让我们每一个企业是受益者，最终我们行业是受益者!

 

　　本文系广东碧桂园物业服务股份有限公司总经理李长江在《中国物业管理》杂志第16届年会分论坛一上的讲话