绍兴香樟公馆 丨 服务打动人心 融创服务焕发小区新生机
物业新闻网讯：
人间四月芳菲尽，走进新昌香樟公馆，整洁的路面，宜人的风景，迎面而来的清爽，处处充满了美好。在这里,发生了什么？
小区岁月痕迹
曾经的美好难逃岁月的侵蚀
浙皖大区新昌香樟公馆项目总建筑面积15万平方，共有住宅984套。项目于2016年交付使用，2021年1月1日，融创开元正式入驻新昌香樟公馆小区。
在融创开元入驻之前，小区内的诸多方面都有欠缺。停车区杂乱无章、道闸系统老旧、消防通道杂物堆积、戏水池老旧、小区绿化斑秃严重......
被时光留住的香樟公馆
融创服务解锁全新的生活面貌
进驻即服务，项目团队在进驻后的第一时间就开始了小区的物业服务，对于原先园区环境进行了大整改。经历一年多的四季轮回，小区发生了翻天覆地的变化。
很多人说，小区的喷泉交付后就会停用，或废弃。但是，融创开元进驻后，新昌香樟的喷泉、泳池依然正常使用；环境团队做好日常绿化管理，经过绿化提升改造，小区部分区域的“颜值”更高了。
从微小之处改造生活面貌，是项目团队认为最重要的小事。承载焕新美好的担当同时，提供管家一站式贴心服务；结合排查工作，工程团队抓好隐患问题整改，实施问题闭环管理，推动问题隐患整改落实，切实把小区改造工程做好做实。
安全团队24小时不间断地守护小区安全，慎终如始做好常态化疫情防控。坚持夜间值班，增加巡逻频次。除此之外，在监控看不到的死角，增加监控设备，全方位维护小区的安全。
进驻期间，项目处理违章停车4226辆、清理黑广告763张、园区灭火器充装2191瓶、地下车库防汛袋220袋；地下室灯具更换1850盏、设备房垃圾清理82车次（约12吨）;对集中清理地下非机动车库49次、分拣干垃圾约1440000桶、绿化整体修剪47次。
美好是不变的底色
时刻守护在线 节日服务不打折
那些无处不在的小惊喜，是融创的大命题。在日常的物业服务中，新昌公馆项目团队在点点滴滴地行动，带给业主更多的幸福感。2021年，项目物业费收缴率和业主满意度实现双提升。
项目打造多彩社区活动将邻居们团聚在一起，节日送花、开展建党100周年红色露天电影、国庆中秋节策划、嗨fun生活节秋令营活动、业主恳谈会......打破藩篱，建立分享、交流的融洽空间，重拾邻里之情。
为了业主生活方便，根据实际需求举行多项便民、暖心活动，星空电影、理发、慰问暖心独居老人、义诊、生活维修等，链接业主点滴生活的方方面面，与业主共享社区美好生活。
34人 共发展
最平凡的故事给你最熟悉的温暖
新昌香樟公馆服务团队目前有34人，综管部2人、客服部4人、环境部15人、秩序部13人。团队以“优秀服务，改变生活”为使命，只要业主有需求，他们基本能达到百分百响应。
2021年度，新昌公馆共发生好人好事十余起，来自业主的锦旗挂满整个墙面。帮助生病儿童急速就医、解救反锁家中的业主、帮助扶起摔倒的老人、保安自驾送生病老人前往医院、保洁人员拾金不昧、帮助6名失老人、儿童回家......
好的服务，善于发现，消化日常点滴的琐碎，温暖每日的生活，它来自于每个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。
新昌香樟公馆入驻以来，致力于为业主打造一份美好的生活，一份心悦的归属感，一个有温度有人情味儿的社区，让每一寸空间里都是惬意享受，每一个角落里都有贴心服务。未来，新昌香樟公馆将不忘初心，凝聚每一分微小的力量，为业主的舒心生活保驾护航，将贴心服务渗透入每个细节，让业主一伸手即可触碰到幸福。
