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“红色物业”领航幸福生活!平湖启用 “智慧红巢”

来源:网络转载 时间:2019-09-22

中国物业新闻网讯:

房屋漏水找谁修?小区停车难怎么办?下水道堵塞谁来管?……9月21日,平湖举行智慧红巢启用暨“红色物业”领航幸福生活品牌发布会。会上,作为嘉兴首个红色物业党群服务中心,智慧红巢党群服务中心正式启用。这不仅意味着平湖的“红色物业”基层治理模式又有了一张闪亮的“金名片”,同时也标志着平湖上百家物业企业和万千居民,当遇上物业服务管理的各类问题时,将有空间可沟通,有平台可依靠,有机制可保障。

“以问题为导向,以专题为牵引,在主题教育中创新发展红色物业。”平湖市委组织部有关负责人说,今年9月,为推动“红色物业”落细落微,更加高质量开展,平湖将“红色物业”作为“不忘初心、牢记使命”主题教育初心行动的重要组成部分,持续聚焦物业管理中的难点问题和群众反映集中的突出问题,努力搭建物业领域为民服务的综合体。

平湖市红色物业党群服务中心综合服务区

据介绍,位于平湖当湖路的“智慧红巢”党群服务中心,占地1400平方米,是集综合服务区、党群互动区、矛盾调解区等“十区二室”于一体的一站式办事窗口,可实现“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务”,提供涵盖保修金和物业维修资金收缴、使用,信访投诉,信息查询等在内的25项服务。

 “智慧红巢”只是平湖“红色物业”的一个缩影。众所周知,物业是服务城市居民最近的地方,关系千家万户。当前,物业服务普遍存在属地街道与职能部门职责不清、物业企业与业委会推诿扯皮、社区治理与物业服务互不兼容等问题。如何着力解决居民群众反映的突出问题和关键小事,不断提升小区居民生活品质,打通联系服务群众的 “最后一公里”?

红色物业党群服务中心020体验区

 

近年来,平湖把管行业与抓党建深度融合,大力推进“红色物业”,探索社区、业主委员会、物业服务企业等在党建引领下共同参与社区治理的红色物业工作新模式。去年,平湖成立嘉兴首个物业行业协会党委。今年年初,又制定发布了浙江省首个“红色物业”地方性标准,以标准的形式对物业企业党组织建设、红色议事厅制度、企业经营、项目服务等方面进行了明确规定。之后,平湖在全市社区、小区全面建立红色物业议事厅,完善由社区党组织牵头,居委会、业委会、物业企业共同参与的协商议事机制,集中讨论和着力解决物业管理中难点问题和群众反映集中的突出问题,推动小区事在小区解决。

据了解,截止目前,平湖全市已累计建设红色物业议事厅107个,协调各类小区问题879个,有效化解矛盾纠纷127起。同时,对涉及物业和小区治理方面的重大、共性难题,平湖开展市领导领衔破难、部门领导驻点破难和镇街道领导一线破难。目前已累计列入三级联动破难项目34个,包含僵尸车整治,地下车库车位功能归位、生活垃圾分类等方面,切实解决了一批群众关注的突出问题。

红色物业党群服务中心智慧云平台

 

“红色物业”管不管用,群众参与很重要。当湖街道南市社区党总支书记董雪明告诉记者,社区下辖的龙湫湾小区于去年10月建立议事厅以来,每个月都召开例会。社区干部、物业公司人员、业委会成员和业主代表每次议事商量,几乎无人缺席。一年不到的时间,他们通过“小事急事马上办,大事难事协商办”的模式,先后解决了非机动车停放、 出入口改造等115个民生问题。

 

值得一提的是,当天,平湖市委组织部还与浙江大学公共管理学院党委再次牵手,就党建引领基层治理签订合作协议。接下来,双方将高校资源与地方优势相结合,提升平湖市党建引领基层治理的实践能力和理论研究水平。据悉,就在今年四月,平湖已携手浙江大学公共管理学院,就党建引领乡村振兴开展校地合作,搭建资源共享平台,深入开展基层党建、项目合作、干部培训、基地建设、招才引智等共建服务活动,有效推动了平湖市乡村振兴战略的落实落地。

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