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物业服务考核第一 彩生活获政府职能部门点赞

来源:网络转载 时间:2019-09-07

中国物业新闻网讯:

 日前,江苏省兴化市住房和城乡建设局发布了《关于城区8月份物业服务企业及物管小区考核排名情况通报》(后简称:《通报》)。

  《通报》显示为了提高我市物业管理水平,给小区广大业主营造一个整洁舒适的居住环境,根据《兴化市物业服务企业考核办法(试行)》(兴住建发〔2018〕254号文件),8月下旬,由人大代表、政协委员、街道社区、业主代表组成的第三方考核小组,对城区48家物业服务企业和130个物管小区,按照保安、保洁、保绿、设施设备维护、日常管理等五个方面的考核标准进行考核打分(满分100分)。彩生活服务集团[HK1778](后简称:彩生活)服务的星湖湾小区以总得分91的成绩位列全市榜首。

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  据彩生活相关工作人员介绍,星湖湾项目位于兴化市杭州路上,昭阳湖畔,是一个有2000多户居民居住的社区。自彩生活入驻服务以来为提升服务品质,满足业主需求,特别从工程维保、安防提升、环境优化、智能应用推广等多方面切入,坚持“将社区服务做到家”,得到了广大群众的点赞和政府的肯定。

  谈及榜首感言,彩生活方面表示, 随着社会经济的发展,广大业主生活水平不断提高,业主关注的已不仅仅是安全、舒适、优美环境等基础服务,还有精神感受、服务感知等更高层次服务。因此,近年来彩生活加大了将“对物管理”转化为“对人的服务”的步伐,在夯实保安、保洁、保绿、设施设备保护等日常基础物业服务的基础上,加大了增值服务投入。比如在停车场和门禁安装人工智能,借助彩之云社区服务平台上的E化产品服务,及时、快捷的解决业主痛点、难点,均获得了良好反响。

  对于未来规划,彩生活星湖湾相关工作人员亦表示,要以业主需求为导向,立足共建社区美好生活的目标,持续加大基础物业投入,以增值业务的不断完善来满足业主个性化、多元化要求,提升品质服务,精细化社区服务运营。

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